Microsoft는 조이스틱 드리프트 문제로 Elite Series 2 컨트롤러에 대한 보증을 연장합니다.

노름
Xbox Elite 시리즈 2 컨트롤러

값비싼 Xbox Wireless Elite Series 2 컨트롤러에서 유사한 문제로 소송이 제기된 후 Microsoft도 유사한 운명을 보고 있으므로 Nintendo는 Switch Joy-con 컨트롤러와 관련된 문제로 뜨거운 물을 받고 있는 유일한 회사가 아닙니다.

올해 전 세계를 휩쓸고 있는 것은 코로나19뿐만이 아니다. 게임 업계도 처리하지 않는 한 멈추지 않을 문제에 영향을 받는 것으로 보입니다. 특히, 다음과 같은 문제 잘못된 컨트롤러 사용자 입력 없이도 유령의 움직임을 볼 수 있습니다.

초자연적인 일이 아니다

레이블에도 불구하고 문제가 반드시 이상한 것은 아닙니다. 그러나 그럼에도 불구하고 특히 누군가의 지갑에 으스스한 것은 그것을 경험하는 사람들에게 심각한 우려를 불러일으킨다는 것입니다.

두려운 요소는 결함이 있는 게임패드의 수리 또는 교체에 지출해야 하는 필요성으로 요약됩니다. 제품이 프리미엄 가격에 맞을 만큼 충분히 훌륭하게 제작된다면 상쇄될 문제입니다.

스위치의 Joy-con 드리프트 문제가 몇 년 전에 표면화 된 이래로 몇 년 동안 Nintendo를 괴롭 혔습니다. 회사의 최고 황동 중 한 명이 미안하다고 말했지만 그것만으로는 문제가 반드시 해결되지는 않았습니다.

그러나 몇몇 화가 난 소비자들이 같은 문제를 겪었기 때문에 마이크로소프트도 이를 따르고 있는 것으로 보입니다. 클레임에 대해 회사에 불만을 제기할 정도로.

비싼 컨트롤러

그만큼 Xbox Elite 시리즈 2 컨트롤러 일반 소비자를 위해 생각한 가장 비싼 컨트롤러 중 하나입니다. 평균 Xbox One 컨트롤러의 4배 이상인 가격표로 인해 많은 사람들이 막대한 비용과 일치하는 품질 수준을 기대합니다.

불행히도 컨트롤러 자체는 실제로 고가이지만 내구성 기대치를 충족시키지 못했습니다.

Microsoft의 문제를 더욱 악화시키는 것은 제품의 보증 범위가 아마도 시장에서 가장 짧은 것 중 하나라는 사실입니다. 90일의 짧은 기간. 즉, 90일을 초과하여 제품을 구매해도 제품에 발생하는 모든 결함에 대해 Microsoft는 더 이상 책임을 지지 않습니다. 즉, 불리한 일이 발생하면 소비자가 결함이 있는 제품을 수리하는 데 드는 비용을 부담해야 합니다.

구매일로부터 시작

불만이 있는 소수의 소비자를 달래기 위해, 마이크로소프트 최대 1년까지 제품 보증을 연장할 것을 제안합니다. 이는 제품 구매일로부터 365일 전체입니다. 간단히 말해서 Microsoft는 Elite Series 2 컨트롤러 소유자가 무거운 게임패드로 조이스틱 드리프트를 경험할 경우 무료 수리를 제공한다는 의미입니다.

보증 연장을 발표하는 게시물을 제외하고 Microsoft는 아직 소송과 관련하여 공식 성명을 발표하지 않았습니다.

이미지 사용 의례 엑스박스 /유튜브 스크린샷