Pixel 4 Android 11 미리보기 3으로 인해 얼굴 인식 잠금 해제 오작동 발생

기술
Pixel 4 Android 11 개발자 미리보기 되돌리기가 얼굴 잠금 해제 중단

Pixel 4는 Android 11 Developer Preview 3에서 Android 10으로 돌아가면 얼굴 인식 잠금 해제가 오작동합니다.

Pixel 4 사용자는 기기를 이전 업데이트로 되돌리려는 움직임이 또 다른 문제를 일으켰기 때문에 또 다른 도전에 직면해 있는 것 같습니다. 깨진 얼굴 잠금 해제에 대한 고객 보고서가 온라인 스레드에 넘쳐났습니다.

Google 지원 스레드를 통해 깨진 얼굴 잠금 해제에 대한 보고서가 계속 제공됩니다. 고객은 기기를 Android 10으로 되돌린 후 문제가 발생했다고 주장합니다.

Pixel 4 사용자의 불만은 등록이 완료되지 않았으며 얼굴 인식이 작동하지 않는다고 휴대전화에서 말했습니다. 이 모든 것은 Android 11 Developer Preview 3에서 다운그레이드한 후에 발생했습니다.

Google은 Pixel 4 얼굴 잠금 해제 문제에 응답합니다.

Google은 즉시 문제를 인정하고 고객 제보 건수에 따라 대응했습니다. 회사는 그들이 문제에 있음을 알렸습니다.

Pixel 4 제조업체는 깨진 얼굴 잠금 해제 문제를 사용자가 직면한 문제로 나열했습니다. 응답은 곧 문제를 해결할 것이라는 확신과 함께 제공됩니다.

구글은 이 문제에 대해 구체적인 해결책을 제시하지 않았다. 그러나 사용자는 다음 베타 릴리스와 함께 다음 달에 패치가 제공되기를 바라고 있습니다.

구글은 직원들에게 6월 1일 이전에 직장에 복귀하도록 요구하지 않을 것입니다.

대신 회사는 Pixel 4 사용자에게 업그레이드 및 다운그레이드에 대한 위험을 감수해야 한다고 경고하는 성명을 발표했습니다. Android 11 Developer Preview 4에서 되돌리면 얼굴 인식 잠금 해제가 중단된다는 점을 휴대폰 소유자에게 상기시켰습니다.

공무원 성명 Android 10을 실행하는 Pixel 4 기기에서 얼굴 잠금 해제가 더 이상 설정되지 않을 것이라고 말했습니다. 이것은 기기가 더 높은 펌웨어로 업그레이드되고 나중에 되돌려지면 발생합니다.

Pixel 4 사용자의 경고 및 제안

불만을 토로하는 사용자는 Android 11 DP3로 업데이트한 후 Android 10으로 다운그레이드해야 하는 이유와 경험을 공유했습니다. 그는 설치 후 또 다른 버그가 발생했다고 말했습니다.

이 버그로 인해 특히 화면이 꺼졌다가 활성 화면으로 돌아갈 때 휴대전화가 멈췄습니다. 그는 휴대전화가 다시 정상적으로 작동할 것이라고 생각하여 Android 10으로 다시 전환하기로 결정했습니다.

하지만 다른 신고 사례와 마찬가지로 자신의 휴대폰에서 의외의 응답을 받아 깜짝 놀랐다. 얼굴 등록이 되지 않았다고 합니다. 몇 번의 시도 끝에 그는 마침내 얼굴 인식 잠금 해제가 다시 작동하도록 만들었습니다. 그러나 그로 인해 그의 전화에 더 많은 문제가 생겨 대신 백업 전화를 받아야 했습니다.

구글 지원 계속 영향을 받는 고객으로부터 보고서를 수신합니다. 그들 중 일부는 다른 Pixel 4 사용자에게 후속 전화 업데이트를 원할 경우 전화를 안전하게 백업하도록 상기시켰습니다.

이미지 제공 마우리치오 페세 /플리커